ATENDIMENTOS
Todas as conversas em um só lugar
Organize conversas da IA, do usuário logado e de outros atendentes. Puxe, atribua ou transfira um atendimento sem perder o histórico.
CRM DE ATENDIMENTO PARA TELECOM
Atendimento que entende arealidade do seu provedor.
O WACRM reúne WhatsApp, equipe, CRM, automações e inteligência artificial em uma operação simples, rastreável e preparada para integrar com o SGP.
WhatsApp BusinessMeta Cloud APIIA + atendimento humanoIntegração com SGP
Central de atendimentos
Operação em tempo real
Lucas AlmeidaIA
Preciso de suporte com a conexão
Fernanda CostaVOCÊ
Quais são as formas de pagamento?
Rafael TorresABERTO
Gostaria de conhecer os planos
LA
Lucas Almeida
Atendimento técnico
Minha conexão está oscilando. Conseguem verificar?
Sim! Já localizei seu cadastro e vou iniciar o diagnóstico.
Digite uma mensagem…
UMA OPERAÇÃO COMPLETA
Da primeira mensagem ao atendimento finalizado.
Conexão oficial e por QR Code
Conecte o WhatsApp Business pela integração oficial da Meta ou use o canal por QR Code, conforme a realidade de cada operação.
TELECOM
CRM conectado ao seu provedor
Consulte clientes, mantenha contatos atualizados e prepare integrações com SGP, GenieACS e outras plataformas do setor.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Automação com atendimento humano
Use agentes de IA para triagem, coleta de dados e respostas rápidas, com transferência transparente para a equipe quando necessário.
OPERAÇÃO
Equipe, filas e protocolos
Distribua atendimentos, acompanhe responsáveis, registre protocolos e visualize indicadores do bot e dos atendentes.
SEGURANÇA
Privacidade desde a concepção
Acesso por conta, conexões protegidas, trilha operacional e controles alinhados à LGPD para tratar dados somente com autorização.
COMECE COM CLAREZA
Tecnologia forte, implantação simples.
O WACRM foi pensado para crescer com a operação: comece com o atendimento e adicione canais, integrações e automações conforme a necessidade.
01
Conecte seus canais
Autorize o WhatsApp Business e as integrações usadas pela empresa.
02
Organize a operação
Defina equipe, filas, automações e regras de atendimento.
03
Atenda e evolua
Centralize o histórico e use dados operacionais para melhorar a experiência.
SEGURANÇA E TRANSPARÊNCIA
Seus dados continuam sob seu controle.
Cada empresa autoriza suas próprias integrações. O WACRM usa os dados necessários para entregar o serviço contratado, com controles de acesso, proteção das conexões e opções claras para solicitar correção ou exclusão.